F.A.Q. sur les modules de capture de données

L'espace de stockage est la partie de votre disque dur allouée à E-Cérès NET pour la sauvegarde des données.

Par défaut cet espace de stockage lorsque vous installez pour la première fois l'application sur un poste est de 25 MO.

Oui.

Afin de pouvoir sauvegarder correctement vos recherches, vous devez aller dans Mon compte, Mes paramètres et cliquez sur le bouton "Augmenter mon espace de stockage".

Vous pouvez recommencer l'opération plusieurs fois. Chaque clic sur le bouton autorise 1 GO de plus à E-Cérès NET.

Contrôlez votre espace de stockage. A défaut augmentez le.

Pour qualifier un fichier sur le module Particulier France, vous devez avoir en import un fichier de type CSV (séparateur ';') et au minimum 5 colonnes (Nom, Prenom, Adresse, Code Postal, Ville); qu'elles soient renseignées ou non, mais elles doivent être présentes.

De plus votre fichier doit se situer avant l'import dans le répertoire "Mes Documents" de votre ordinateur (Règles de sécurité de l'application).